كل ما تحتاجين معرفته عن الطلب والتوصيل والطزاجة. لم تجدي إجابتك؟ تواصلي معنا.
نوصّل داخل القاهرة الكبرى (وسط القاهرة، التجمع الخامس، مدينتي، مصر الجديدة، الشيخ زايد و٦ أكتوبر). رسوم التوصيل تُناقَش مع المالك بعد تسجيل الطلب. للتفاصيل راجعي صفحة مناطق التوصيل.
نعم، التوصيل في نفس اليوم متاح داخل القاهرة عند الطلب قبل الموعد المحدّد للمنطقة. حدّدي خيار «نفس اليوم» عند إتمام الحجز وسنؤكّد لك التوفّر عبر واتساب.
تجمعين منتجاتك في السلة ثم تؤكّدين الحجز عبر واتساب. لا يوجد دفع إلكتروني — نتواصل معك لتأكيد التوفّر والدفع (نقداً عند الاستلام / إنستاباي / واتساب) وموعد التوصيل.
نعم، نُحضّر كل باقة عند الطلب من ورودٍ تصلنا طازجة كل صباح لضمان أطول عمرٍ ممكن للزهور.
قد نستبدل زهرة بأخرى مماثلة في اللون والقيمة مع الحفاظ على شكل التنسيق وأناقته، وسنبلغك مسبقاً عبر واتساب عند الحاجة.
بالتأكيد. أضيفي رسالة بطاقة الإهداء عند إتمام الحجز مجاناً، ويمكنك تفعيل خيار «إخفاء السعر عن المُستلِم» للهدايا.
الورود منتجات قابلة للتلف، لذا لا يمكن استرجاعها بعد التسليم. لكن إن وصل طلبك تالفاً أو خاطئاً نعالج الأمر فوراً. راجعي صفحة الاستبدال والاسترجاع.
